版本生效日期: 2021年7月20日 本政策仅适用于上海时珩网络科技有限公司(以下简称“来打游戏”)负责开发、维护、运营的游戏。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:shkj369@163.com 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。 我们与vivo渠道合作,接入了VIVO联运SDK,由于VIVO联运SDK要求,所以需要收集OAID提供给VIVO联运SDK,如果您不同意来打游戏将OAID提供给VIVO联运SDK,应立即停止本游戏相关服务。 下面是《vivo联运SDK个人信息保护政策》 尊敬的开发者/用户: 本政策适用广东天宸网络科技有限公司及其关联公司(以下简称“vivo”或“我们”)提供的vivo联运SDK服务(以下简称“本服务”)。 在注册、接入、使用vivo联运SDK产品或相关服务前,请第三方开发者和终端用户务必认真阅读本政策(特别是以加粗或下划线的形式标注的内容)。如您是第三方开发者,您应当将本政策向终端用户公开提供, 以便终端用户在使用由您开发并适配、集成和装载本SDK产品的产品或相关服务前,能够仔细阅读并理解本政策;如果您不同意本政策的任何内容,应立即停止接入及使用SDK产品或相关服务,同时,您应仅在获得终端用户的同意后使用本SDK产品并处理终端用户的个人信息。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、我们将如何收集和使用用户的个人信息 二、我们将如何存储、保护用户的个人信息 三、我们将如何共享、转让、公开披露用户的信息 四、我们将如何管理用户的个人信息 五、未成年人保护 六、本政策如何更新 七、如何联系我们 一、我们将如何收集和使用用户的个人信息 1、收集和使用的个人信息 1.1 如使用本服务,用户需要向我们提供或允许我们收集功能实现所必要的信息和数据,包括: (1)账号服务 您可以选择登录vivo账号来使用联运SDK服务,当用户登录vivo账号或在游戏中使用vivo账号服务时,我们会收集用户的VAID、OAID、账号信息(如账号昵称、头像、openid)、订单信息(如订单号、购买产品或服务信息),相关数据均会上传服务器进行处理,以完成服务提供。 (2)支付服务 当用户在游戏进行充值付费操作时,我们会收集用户的VAID、OAID、游戏账号信息、游戏包名、游戏版本号、订单信息、商品名称、商品金额,以提供支付服务。 1.2 如用户还希望获得其他服务,可自主选择向我们提供或允许我们收集以下信息,包括: (1)实名认证 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,用户需进行实名认证以使用和享受相应的游戏服务。我们会在获得用户同意或用户主动提供的情况下收集用户的实名身份信息(姓名、身份证号),如用户拒绝提供实名身份信息可能会导致无法登录游戏或在使用服务过程中受到相应限制。用户可以在vivo账号的实名认证页面修改实名认证信息。 (2)游戏福利 为了向用户提供相应游戏的福利,在用户使用游戏福利服务时,我们可能会收集游戏账号信息、游戏中的相关数据(如游戏使用时间、游戏等级、关卡情况)。 2、设备权限调用 为向您提供服务,我们可能需要调用您的某些设备权限,以为您提供对应的业务功能或服务: 调取设备权限 调用权限目的 允许安装应用权限 用于安装vivo服务安全插件 读取应用安装列表权限 用于判断vivo服务安全插件是否已安装 3、开发者个人信息保护的合规要求 开发者接入、使用本SDK产品的,隐私政策应以单独成文的形式发布,内容需符合与国家法律法规、国家标准、相关监管要求及开发者与vivo联运服务的约定,并将vivo联运SDK的相关信息在隐私政策中向终端用户进行充分告知。 二、我们将如何存储、保护用户的个人信息 为了遵守法律法规与监管要求,同时为了便于用户查询相关个人信息,我们将保存用户在使用本服务过程中提供、产生的必要信息。我们将采取物理或逻辑隔离机制对用户的一般个人信息与个人敏感信息分开存储。涉及个人敏感信息的,我们会采用加密等安全措施予以特殊保护。 1、存储地域 我们在中国境内收集和产生的用户的个人信息将储存于中国境内。如未来部分服务涉及跨境业务,需要向境外机构传输用户的个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,事先开展安全评估,向用户告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方的身份和数据安全能力及可能存在的安全风险且征得用户的同意,并通过签订协议、监督核查、安全审计等有效措施明确各方义务和责任,要求境外机构为所获得的个人信息保密。 2、存储期限及超期处理 除非法律法规另有规定,我们将在实现本政策所述目的的最短必要期限内保留用户的个人信息。当用户的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。 此外,我们将采取包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序保护用户的个人信息,竭尽全力保护用户的信息安全。当我们停止运营本服务或用户停止使用本服务时,我们将不再收集和使用用户的任何信息,并对所存储的信息进行匿名化或删除处理。 三、我们将如何共享、转让、公开披露用户的信息 1、共享 (1)用户的前述设备信息、标识符信息、应用信息等可能会在vivo的附属公司或关联公司内共享,用于实现全部的产品服务与功能、开展内部审计、进行数据分析、安全检验、用户研究分析以及必要的业务运营。我们只会共享必要的个人信息,如果我们或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。 (2)我们需要向集成vivo联运SDK的游戏开发者,共享您的vivo账号信息以及根据您实名认证结果计算出的年龄信息,我们共享上述信息以便开发者履行法律规定的未成年人防沉迷义务。我们仅会在必要限度内向上述授权合作伙伴共享您的个人信息。 2、转让 我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外: (1)在获取用户明确同意的情况下,我们会向其他方转让用户的个人信息; (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。 3、公开披露 个人信息原则上不应公开披露,我们仅会在以下情形中公开披露用户的个人信息: (1)经过用户明示授权同意; (2)依照法律法规及诉讼、公共和政府主管部门有要求的情况下,我们可能会披露用户的个人数据。 四、我们将如何管理用户的个人信息 1、如果您是安装并使用集成了vivo联运SDK的开发者所开发或者运营的应用程序的用户,我们建议您根据您所使用的应用程序的隐私政策,将您的相关请求直接发送给应用程序开发者,由该开发者帮助您向我们转达您的请求。我们会要求开发者向您提供易于操作的用户权利实现机制,向您说明如何行使查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息、更改您授权同意的范围、撤回同意的权利等。 2、若您依然选择直接向我们提出相关请求,为了保护我们的开发者以及相关利益者的合法权益,我们可能会要求您及时提供相关的权利要求证明文件。在向您所使用的应用程序开发者核实无误后,我们会根据法律法规以及本隐私政策的规定处理您的相关请求,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。 如果您的请求内容不属于我们的处理能力范围内,我们会向您所使用的应用程序的开发者转达您的请求,并要求其按照法律法规以及相关隐私政策的规定处理您的相关请求。 五、未成年人保护 我们特别注意保护未成年人的隐私,并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集,请联系我们进行删除。 对于未成年人中的儿童信息,除上述情形需要监护人积极行使相关权利,与我们共同保护儿童个人信息外,我们还会按照《儿童隐私保护声明》(https://privacy.vivo.com.cn/#/privacy-child)保护儿童个人信息。 六、本政策如何更新 我们保留不时更新或修改本政策的权利。隐私政策如有更新,我们会发布修订版本和生效日期,您可进行查看。对于涉及协议条款的重大变更,我们还会提供更为显著的通知。内容变更后,我们会将会以页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式提醒您最新的版本及生效时间,您在使用前需仔细阅读,并重新授权同意新的隐私政策(包括对于某些服务,我们会通过发送通知或在服务页面内直接向用户展示协议,说明个人信息保护政策的具体变更内容或重新获得用户的授权)。 七、如何联系我们 1、如果用户有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服电话 4006299688或登录vivo游戏通过在线客服的方式与我们联系,或直接发送电子邮件至privacy@vivo.com.cn,我们将验证用户的主体身份后15日内作出合理的解释与答复。 2、为保障我们高效处理用户的问题并及时向用户反馈,部分情况下我们可能会要求用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证用户的身份后处理用户的请求。 3、如果用户对我们的答复或处理方式不满意,用户可以通过以下外部途径寻求解决方式:将投诉移交给广东省东莞市第二人民法院(院本部总机:0769-89889888)进行司法管辖,或通过行业自律协会、政府相关管理机构等寻求帮助。 重要提示:鉴于语言翻译版本可能存在差异,本隐私政策条款的含义以中文版本为准。如用户使用我们的服务,就表示用户同意我们的隐私声明。 Copyright ©2014-present 广东天宸网络科技有限公司 All Rights Reserved 注册地址: 东莞市长安镇乌沙步步高大道255号E栋四楼 生效日期:2024年5月7日 更新日期:2024年11月27日 以下为上海时珩网路科技有限公司的“用户隐私协议” 1.我们收集的信息 在您使用来打游戏服务的过程中,来打游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全: 1.1 当您注册或使用来打游戏服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为来打游戏的用户。如果您使用微信或QQ关联登录来打游戏,我们会收集您微信或QQ的唯一标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。 为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您QQ帐号、微信账号或游戏账号中的昵称、头像以及在来打游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。 1.2 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。 1.3 当您使用来打游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验。 1.4 如您使用oppo、vivo、小米、魅族、华为等品牌手机,来打游戏接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现来打游戏产品和活动等信息的推送,具体情况请参见渠道SDK运营方的隐私政策或相关声明。 1.5 当您使用来打游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现来打游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。 1.7 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。 1.8 如您希望通过语音与其他游戏玩家互动,在您授权同意后,游戏会访问您的麦克风,为您提供语音功能。 1.9 如您希望查询您同房间玩家是否存在距离过近而导致的作弊行为,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于查询玩家相互之间距离。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法查询玩家相互之间距离,但不影响您正常使用来打游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。 1.10 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意: 1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的; 2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 6) 根据您要求签订和履行合同所必需的; 7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 8) 为开展合法的新闻报道所必需的; 9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 10) 法律法规规定的其他情形。 1.11 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。 目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从来打集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从来打集团外的第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如来打游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向来打集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。 2.信息的存储 2.1 信息存储的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。 2.2 信息存储的地域 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 2.3 产品或服务停止运营时的通知 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。 3.信息安全 3.1 安全保护措施 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外,我们游戏的相关系统还通过了国家网络安全等级保护(三级)的备案和测评。 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。 3.2 安全事件处置措施 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。 4.1 信息使用规则 我们会按照如下规则使用收集的信息: 1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、直播功能、消费功能等; 2) 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销等推广内容。 3) 我们会根据您使用来打游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。 4.2 定向推送活动的规则 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化的推广内容,例如向您推荐您可能喜欢的游戏皮肤。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性/退出此类个性化推送。 4.3 告知变动目的后征得同意的方式 我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。 5.对外提供 目前,除本指引规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至来打游戏外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至来打游戏外的第三方情形时,我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意: 1) 与国家安全、国防安全直接相关的; 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; 6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 6.您的权利 在您使用来打游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。 注:目前我们提供的游戏没有独立的账号,而是使用关联的各渠道账号或微信帐号作为游戏账号登录相关游戏。如您需要注销游戏账号的,则需要注销各渠道账号或微信账号。渠道、微信账号的注销,请在微信、渠道上根据其指引进行注销。 7.变更 我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用来打游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。 8.未成年人保护 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。 我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过渠道认证的实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。 9.联系我们 当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请及时与我们联系。您可以将您的问题发送至shkj369@163.com 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。 10.APP内使用的SDK及需调取的权限 腾讯bugly SDK: 获取手机型号,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与手机型号有关,加密传输 获取手机品牌,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与手机品牌有关,加密传输 获取Android系统版本,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与Android系统版本有关,加密传输 获取Android系统api等级,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与Android系统api有关,加密传输 获取厂商系统版本,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与厂商系统版本有关,加密传输 获取cpu架构类型,目的是排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,识别Crash等问题是否与CPU架构有关,加密传输 获取设备是否root,目的是在APP发生闪退时,识别Crash等问题是否是由于root导致,加密传输 获取磁盘空间占用大小,目的是在APP发生闪退时,识别Crash等问题是否是由于磁盘剩余空间小导致,加密传输 获取sdcard空间占用大小,目的是在APP发生闪退时,识别Crash等问题是否是由于sdcard剩余空间小导致,加密传输 获取内存空间占用大小,目的是在APP发生闪退时,识别Crash等问题是否是由于内存空间小导致,加密传输 获取网络类型,目的是在APP发生闪退时,识别Crash等问题是否与网络类型有关,加密传输 获取应用当前正在运行的进程名和PID,目的是在APP发生闪退时,判断当前进程的ANR状态,排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性,仅读取,不保存到本地,也不上传服务器 百度地图Android地图SDK: 获取Android ID,目的是便于查找定位异常时的问题日志,每次启动时调用1次 友盟统计分析sdk: 获取Android ID:目的是统计设备信息,保持统计的唯一性。加密传输 com.jy.core: 获取剪切板信息,目的是为了实现游戏内分享后,复制编码可获得奖励功能。